1.Como lidar com, se o item está com defeito? |
Lamentamos que o item esteja com defeito e trataremos ativamente de tais incidentes. nós também precisamos da sua ajuda. Primeiro: se o item estiver com defeito, por favor avise-nos dentro de 14 dias da entrega. Segundo: por favor, tire a foto do item com defeito, e envie-nos a foto por e-mail, para que eu possa enviá-la ao nosso Diretor Técnico, depois que ela verificar e concordar, adicionaremos as novidades ao seu próximo pedido gratuitamente . Terceiro: se não pudéssemos identificar. Todos os itens devem ser devolvidos em sua condição original, a fim de se qualificar para um reembolso ou troca de mercadorias. O comprador é responsável por todos os custos de envio incorridos. Mas, para compensar a perda de clientes, por meio de nossa avaliação, daremos a você alguns descontos adicionais no próximo pedido. |
2. Política de devolução ou cancelamento com período de reflexão (um período no qual o cliente pode devolver as mercadorias que comprou sem dar qualquer explicação) |
Se a devolução for ocasionada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expresso que você escolher. Se pelos nossos motivos, a mercadoria recebida estiver danificada ou incorreta, não sendo o consumidor obrigado a arcar com o frete por esse motivo. Nenhuma taxa de reposição a ser cobrada dos consumidores pela devolução de um produto. Regresso Morada: No. 121-124, Edifício 1, Shengda Garden, Wenling North Rd., Quanzhou, Fujian, China |
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